REGULAR- 連載 -

ビジネスマナーの教科書

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  ビジネスマナーの教科書 vol.26
  飲み会・会食のマナー

  会食前の準備 参加者にもお店にも細やかな気配りを！職種にもよりますが、社会人であれば、取引先との会食でお店の手配を任…...

  ライフスタイル#新社会人#ビジネスマナー
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  ビジネスマナーの教科書 vol.25
  お茶出しとお見送りのマナー

  まずはお茶出しをマスターしよう！ お茶はただ出せば良いのではなく、ご足労をいただいたことに対する感謝や敬意を込めることで、おもてなしの心を伝えましょう。 …...

  ライフスタイル#新社会人#ビジネスマナー
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  ビジネスマナーの教科書 vol.24
  乗り物での席次マナー

  変化にとんだ自動車の席次 自動車の席次は、誰が運転するかによって、大きく２つのパターンの席次に分けられます。まずは、その違いを学んでいきましょう。 …...

  ライフスタイル#新社会人#ビジネスマナー
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  ビジネスマナーの教科書 vol.23
  応接室、会議室の席へのご案内のマナー

  応接室、会議室の席へのご案内のマナー    ドアの開け方でデキる社会人かわかる!? 何開きかでドアの開け方は違います。でもまずは…...

  ライフスタイル#新社会人#ビジネスマナー
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  ビジネスマナーの教科書 vol.22
  「他社訪問」の基本を知ろう

     他社訪問前におさえておこう！アポイントメントのマナー他社訪問は相手の貴重な時間をいただいているため、 何を大切にするべきなのかを考…...

  ライフスタイル#新社会人#ビジネスマナー
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  ビジネスマナーの教科書 vol.21
  「来客応対」の基本を知ろう

  「来客応対」の基本を知ろう   会社の代表として恥ずかしくない応対を！受付でのマナー受付は来社されるお客様と、会社の人として最初に接する…...

  ライフスタイル#新社会人#ビジネスマナー

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  ビジネスマナーの教科書 vol.20
  指示・報告・連絡・相談の基本

  指示・報告・連絡・相談の基本   これができないと仕事が始まらない!指示の正しい受け方仕事の指示は的確に受け取ることか…...

  ライフスタイル#新社会人#ビジネスマナー
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  ビジネスマナーの教科書 vol.19
  クレーム電話対策のススメ

  Q.クレーム電話の応対って結局何が一番大事なんですか？A「相手の立場にたつこと」がマスト！相手に納得してもらえるような対応策を提案してほしい！ 相手の気…...

  ライフスタイル#新社会人#ビジネスマナー
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  ビジネスマナーの教科書 vol.18
  電話を受けるときの秘訣

  不安を打ち消すためのいろは しっかり基本と準備さえ整えておけば、電話に出る不安はなくなるはず！　メモを用意したら、落ち着いて相手の話に耳を傾けよう。 いろ…...

  ライフスタイル#新社会人#ビジネスマナー
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  ビジネスマナーの教科書 vol.17
  電話応対の基本

  社会人としてマスターしておきたい電話をかけるときの心得仕事相手と最初に言葉を交わすことにもなる「電話」での応対。お互いの顔が見えない分、誤解なくしっかりと相手…...

  ライフスタイル#新社会人#ビジネスマナー
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  ビジネスマナーの教科書 vol.16
  招待状・案内状への返事の仕方

  招待状・案内状の返事の仕方って難しいけれど、基本は、「即レス」が鉄則となる。そして、相手の立場に立つことが大事だ！ そこで、まずは、招待状や案内状を受け取った…...

  ライフスタイル#新社会人#ビジネスマナー
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  ビジネスマナーの教科書 vol.15
  封筒・ハガキの宛名書きについて

  和封筒の宛名書き 和封筒の宛名書きを、書式を中心に確認していこう。記入すべき項目をそれぞれの位置に当てはめていくと、確認もしやすくなる。 a.切手切手…...

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